Por no contar con su credencial de elector con fotografía actualizada, debido a la contingencia, alrededor de 200 mil mexiquenses se enfrentan a diversos problemas. Uno de ellos es no poder hacer retiros en los bancos, lo que afecta su situación económica ya que hay ciudadanos que no pueden cobrar sus quincenas.
Tal es el caso que narra la cibernauta María Gutiérrez en la página de Facebook del Instituto Nacional Electoral en el Estado de México, quien comparte que una amiga suya fue asaltada y le quitaron su tarjeta de nómina y su credencial del INE.
“Y aunque digan que hay más formas de identificarse, en el banco no piensan lo mismo, ya que para tramitar su nueva tarjeta de nómina a fuerzas le piden la credencial de elector. No le aceptan ni su cédula ni su licencia, y por lo tanto lleva dos quincenas sin poder cobrar…»
También está el caso de Esteban Stiven González, quien preocupado escribe: “Yo tengo un gran problema: soy pensionado y extravié mi credencial de elector y no puedo realizar ningún trámite, ni puedo cobrar mi pensión en ventanilla del banco…”
Ante situaciones como esa y debido al cierre de sus 858 módulos en todo el país, 77 de los cuales se ubican en el Estado de México, hacia finales de mayo el Instituto Nacional Electoral aprobó establecer una medida emergente para apoyar a los ciudadanos que necesitan la credencial para sus trámites.
Fue entonces que se anunció que, previa solicitud vía correo electrónico, se otorgaría la Constancia Digital de Identificación, que solo tendrá vigencia hasta el primero de septiembre, bajo la advertencia de que este documento no sirve para votar.
Además, únicamente la pueden tramitar aquellos ciudadanos que ya estén registrados en el padrón electoral y cuya credencial haya perdido vigencia a finales de 2019; de lo contrario, tendrán que esperar la reapertura de módulos, cerrados desde marzo pasado debido a la contingencia sanitaria.
A pesar de que en el portal oficial del INE se informa que la respuesta a las solicitudes de la Constancia Digital se tarda de 3 a 5 días, ciudadanos mexiquenses se quejaron de que esto no es así, e incluso hay quien denuncia que ya tenía dos semanas de haber enviado la solicitud y aún no recibía respuesta.
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Para hablar sobre este tema y conocer la situación desde el punto de vista del INE, AD Noticias buscó la versión del vocal ejecutivo del instituto en el Estado de México, Joaquín Rubio Sánchez.
Sin embargo, esto no fue posible bajo la explicación de que todo lo relacionado con las constancias digitales lo centralizan las oficinas nacionales. No obstante, se señaló que el INE trabaja a marchas forzadas para reabrir cuanto antes sus módulos de atención al público, con las debidas medidas de seguridad e higiene para proteger tanto a los usuarios como a sus trabajadores.
